Dia Client Relation Client

Dia Client renforce l’efficacité de votre organisation en traçant et en facilitant la circulation de l’information :

• vous dynamisez la relation client,
• vous fédérez les actions de vos collaborateurs autour du besoin de vos clients,
• vous détectez de nouvelles missions,
• vous informez simplement et rapidement vos clients par fax ou email,
• vous gérez les flux de messagerie,
• vous classez les infos,...

Base de données centralisée
> Dossier permanent Client personnalisable
> Gestion des associés
> Gestion des relations : assurances, banques...
> Segmentation de clientèle


Suivi de la relation clients
> Appels téléphoniques
> Suivi des événements, alertes programmables
> Suivi et classement des documents, e-mails, fax
> Historique de tous les échanges

Production bureautique
> Modèles de documents
> Fusion avec les outils bureautiques
> Chrono courrier automatisé
> Scannérisation, classement, archivage

Bureau du collaborateur
> Tableau de bord du collaborateur
> Messagerie interne et externe centralisée
> Intégration messagerie Outlook TM
> Synchronisation de l’agenda Outlook TM (PDA)
> Temps, charges, obligations
> Tâches et alertes programmables
> Assistants mailing, faxing, e-mailing
> Interrogations multicritères
> Menus et listes personnalisables par utilisateur
> Synchronisation nomade

Formation et revendeur ERP Dia Client Relation Client à Liège et à Namur chez IBGraf : dealer et installateur Dia client et à Luxembourg chez IBLux : installation et dealer Dia client